Chez Tasia Glam’s, la sécurité de vos transactions en ligne est notre priorité absolue. Acheter vos articles de lingerie, prêt-à-porter et accessoires préférés doit se faire dans un environnement fiable et totalement sécurisé. C’est pourquoi nous avons mis en place des solutions de paiement à la pointe de la technologie, conformes aux normes françaises et européennes les plus strictes.

Pourquoi choisir un paiement sécurisé ?

Le paiement sécurisé garantit la confidentialité et l’intégrité de vos données bancaires lors de chaque transaction. Cela signifie que vos informations sensibles, telles que le numéro de carte bancaire, la date d’expiration ou le cryptogramme visuel, sont cryptées de bout en bout, empêchant tout accès non autorisé ou fraude.

Plus qu’une simple mesure technique, le paiement sécurisé instaure une relation de confiance mutuelle entre vous, en tant que cliente, et notre boutique. Lorsque vous voyez les icônes de sécurité, le protocole HTTPS, et les labels de paiement reconnus, vous pouvez finaliser votre commande en toute tranquillité.

Les technologies que nous utilisons pour sécuriser vos paiements

1. Le protocole HTTPS (SSL/TLS)

Chaque page du site Tasia Glam’s, notamment le tunnel de paiement, utilise le protocole HTTPS grâce à un certificat SSL/TLS reconnu mondialement. Cela garantit que toutes les données échangées entre votre navigateur et notre serveur sont chiffrées, rendant impossible toute interception ou lecture par des tiers malveillants.

2. Normes PCI DSS

Nous respectons la norme internationale PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), obligatoire pour tous les e-commerces manipulant des informations de cartes bancaires. Cette norme impose des mesures rigoureuses pour protéger les données, incluant le stockage sécurisé, la gestion des accès, le suivi des opérations et le test régulier des systèmes.

3. Authentification forte – 3D Secure

Pour renforcer la sécurité, nous utilisons également l’authentification forte (3D Secure 2.0). Lors d’un paiement par carte, vous êtes redirigée vers votre banque pour confirmer votre identité par un code reçu par SMS, une notification sur une application bancaire sécurisée ou une autre méthode d’authentification biométrique. Ce procédé réduit drastiquement les risques de vol de données et de paiements frauduleux.

4. Systèmes de paiement reconnus

Nous travaillons avec des prestataires de paiement fiables et reconnus tels que Stripe, PayPal, et autres. Ces plateformes utilisent leurs propres technologies avancées de sécurité et anti-fraude, supervisées en temps réel par des équipes expertes. Elles protègent vos informations bancaires en ne les communiquant jamais à notre serveur, ce qui limite considérablement les risques.

Comment savoir si votre paiement est sécurisé ?

Voici quelques éléments visibles qui vous assurent que votre transaction est protégée :

• Le protocole « https:// » et l’icône du cadenas vert dans la barre d’adresse de votre navigateur.
• Les logos des prestataires de paiement sécurisés (Visa Secure, MasterCard SecureCode, PayPal, etc.) affichés sur la page de paiement.
• Les mentions claires et explicites qui vous expliquent le processus de paiement sécurisé et vos garanties.
• La page de paiement vous redirige vers une interface bancaire ou serveur de paiement tiers pendant l’authentification.

Nos engagements pour votre tranquillité d’esprit

Afin de vous offrir la meilleure expérience possible, nous nous engageons à :

• Ne jamais stocker vos données bancaires sur nos serveurs.
• Utiliser des technologies à la pointe et renouveler régulièrement nos systèmes de sécurité.
• Réaliser des audits internes et externes réguliers pour détecter toute faille ou tentative de fraude.
• Être transparent sur nos pratiques de sécurité et vous fournir une assistance en cas de questions ou problème.
• Respecter strictement la réglementation européenne RGPD sur la protection des données personnelles.

Conseils pour un paiement en ligne sûr

Pour garantir votre sécurité lorsque vous effectuez un paiement en ligne, voici quelques bonnes pratiques à adopter :

• Assurez-vous de toujours utiliser un réseau Internet sécurisé (évitez le Wi-Fi public non protégé).
• Vérifiez que l’URL de la page commence par « https:// » et que le cadenas de sécurité est visible.
• Ne communiquez jamais vos informations bancaires par téléphone, SMS, e-mail non sollicité ou réseaux sociaux.
• Utilisez des mots de passe forts et uniques pour vos comptes sur internet.
• Surveillez régulièrement vos relevés bancaires afin de détecter la moindre opération suspecte.
• Lisez attentivement les messages d’authentification et évitez les clics sur des liens douteux.

Que faire en cas de problème ou de fraude ?

Si vous suspectez une opération non autorisée ou un problème de paiement, contactez immédiatement votre banque. De notre côté, notre service client est à votre disposition pour vous accompagner : contactez-nous à contact@tasia-glam.com.

Votre sécurité est notre priorité et nous collaborons étroitement avec les organismes financiers et les autorités compétentes en cas d’incidents. En complément, toutes les transactions frauduleuses constatées sont bloquées et signalées.

Une expérience d’achat fluide et sécurisée

Nos pages de paiement sont conçues pour être simples à utiliser, incluant une interface claire et des instructions précises à chaque étape. Nous minimisons le nombre de champs obligatoires pour accélérer votre achat, tout en garantissant la sécurité maximale de vos données.

Le paiement est validé rapidement, et un e-mail de confirmation de commande vous est envoyé immédiatement pour votre suivi.

Nos moyens de paiement acceptés

Pour répondre aux préférences et besoins, nous acceptons plusieurs modes de paiement sécurisés :

• Cartes bancaires principales (Visa, MasterCard, American Express)
• Portefeuilles électroniques (PayPal, Apple Pay, Google Pay)
• Paiement en plusieurs fois sans frais (sous conditions, via partenaire financier)
• Virement bancaire (pour certains clients professionnels ou selon accord)

Conclusion

Chez Tasia Glam’s, nous savons que la confiance est essentielle pour vos achats en ligne. C’est pourquoi nous investissons continuellement dans les meilleures technologies et pratiques de sécurité afin de vous garantir un paiement 100% sécurisé, simple et rapide. Vous pouvez commander chez nous en toute sérénité, en étant assurée que vos données bancaires et personnelles sont parfaitement protégées.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre écoute pour toute question à contact@tasia-glam.com.